Services

Professional Service Automation (PSA-Lite)

Self-hosted PSA-Framework, das zur Zeit- und Dienstleistungserfassung sowie als Abrechnungshilfe eingesetzt werden kann - inkl. Datenexport in gängigen Formaten und ist flexibel an andere Branchen und Anforderungen anpassbar.

Schlanke Technik, voller Funktionsumfang: PSA-Lite bündelt Zeiterfassung und Abrechnung in einer übersichtlichen Anwendung. Lieferscheine und Leistungsnachweise entstehen automatisch aus den erfassten Leistungen – als fertige Grundlage für die Abrechnung. PSA-Lite läuft auf Ihrem eigenen Server: Ihre Daten bleiben in Ihrem Haus und unter Ihrer Kontrolle. Einrichtung, Anpassung und Betreuung übernehme ich selbst – alles aus einer Hand.

Zur Funktionsübersicht von PSA-Lite

Web-Entwicklung

Moderne, responsive Websites nach aktuellen Barrierefreiheits-Standards (WCAG) - auf Wunsch als rein statische Seiten: ohne pflegeintensive CMS- und Datenbank-Komponenten, dadurch extrem wartungsarm, schnell, sicher und über Jahre hinweg zukunftsbeständig.

Netzwerk & Sicherheit

Planung und Härtung von LAN/WLAN/VPN, Zero-Trust-Architekturen, Penetration-Testing-Begleitung.

Ein sauber geplantes Netzwerk ist die Grundlage für einen stabilen und sicheren Betrieb: Netzbereiche werden sinnvoll getrennt, Gäste- und Firmen-WLAN voneinander abgeschottet und Zugriffe von außen nur verschlüsselt per VPN zugelassen. Nach dem Zero-Trust-Prinzip erhalten Geräte und Benutzer nur die Rechte, die sie tatsächlich benötigen – egal ob im Büro oder unterwegs.

Infrastruktur & Cloud

Cloud-Migration, Container-Orchestrierung (Docker/Kubernetes), CI/CD-Pipelines.

Anwendungen und Daten werden geplant in die Cloud oder auf neue Server umgezogen – mit möglichst kurzer Ausfallzeit. Container bündeln eine Anwendung mit allem, was sie zum Laufen braucht; das macht Updates, Umzüge und Erweiterungen einfach und jederzeit wiederholbar. CI/CD-Pipelines prüfen und veröffentlichen Software-Änderungen automatisch, sodass neue Versionen schneller und mit weniger Fehlern bereitstehen.

Server, Hosting & Domains

Managed Hosting, VPS/Dedicated Server, Domain- und DNS-Verwaltung.

Ob Website, Mailserver oder Geschäftsanwendung: Passend zum Bedarf wird die richtige Serverlösung ausgewählt, eingerichtet und laufend betreut – einschließlich Sicherheitsupdates und SSL/TLS-Zertifikaten. Domains und DNS-Einträge werden zentral verwaltet, damit Website, E-Mail und weitere Dienste zuverlässig erreichbar bleiben.

Backup & Recovery

On-Premise und Off-Site, verschlüsselt und automatisiert, inkl. Disaster-Recovery-Plan.

Datensicherungen laufen automatisch und verschlüsselt und werden zusätzlich an einem zweiten Standort aufbewahrt – so bleiben Ihre Daten auch bei Hardwaredefekt, Diebstahl oder Ransomware-Angriffen verfügbar. Der Disaster-Recovery-Plan legt im Voraus fest, was im Ernstfall in welcher Reihenfolge wiederhergestellt wird, damit der Betrieb schnell wieder läuft.

Projekte & Digitalisierung

Projekt- und Change-Management, Digitalisierung von Workflows und Legacy-Systemen.

IT-Projekte werden von der Bedarfsanalyse über die Planung bis zur Einführung strukturiert begleitet. Papierbasierte oder umständliche Abläufe werden digitalisiert, ältere Software wird modernisiert oder schrittweise abgelöst, ohne den laufenden Betrieb zu gefährden. Die Mitarbeitenden werden dabei frühzeitig eingebunden, damit Neuerungen im Alltag auch angenommen werden.

Systembetreuung & Support

Laufende Client- und Serverpflege, Updates, Remote-Support.

Arbeitsplatzrechner und Server werden regelmäßig gewartet, Updates und Sicherheitspatches zeitnah eingespielt und Probleme möglichst erkannt, bevor sie den Betrieb stören. Bei Fragen oder Störungen hilft der Remote-Support schnell per Fernwartung – ganz ohne Anfahrt.

Schulungen

IT-Workshops und Wissenstransfer für Teams.

Praxisnahe Schulungen, zum Beispiel zu IT-Sicherheit im Arbeitsalltag, eingesetzter Software oder neuen Systemen – abgestimmt auf den Kenntnisstand Ihres Teams. Beim Wissenstransfer wird dokumentiert und erklärt, wie Ihre IT aufgebaut ist, damit Routineaufgaben selbst erledigt werden können und wichtiges Wissen im Unternehmen bleibt.